En el Departamento de Asuntos del Consumidor ayudamos a consumidores y a empresas a informarse mejor sobre sus derechos y sus deberes.
Para su conveniencia, puede radicar una Querella utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente. Para utilizar nuestros servicios en línea, debe tener una cuenta registrada en nuestros sistemas. Si aún no está registrado/a, puede crear una cuenta fácilmente.
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De lo contrario, si desea radicar la Querella utilizando un formulario impreso, por favor descargue e imprima el formulario que le corresponda, complete los campos y entréguelo personalmente a una de nuestras oficinas y con mucho gusto atenderemos su caso.
Para su conveniencia, puede realizar una Consulta utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente. Para utilizar nuestros servicios en línea, debe tener una cuenta registrada en nuestros sistemas. Si aún no está registrado/a, puede crear una cuenta fácilmente.
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Para su conveniencia, puede realizar una Búsqueda de casos utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente.
También puede realizar una Búsqueda de multas utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente.
Mediante la Orden Ejecutiva 2024-021, el Gobernador de Puerto Rico, Hon. Pedro R. Pierluisi, decretó un estado de emergencia en todo Puerto Rico, por motivo del paso de la tormenta tropical Ernesto por la isla el miércoles,14 de agosto de 2024.
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