En el Departamento de Asuntos del Consumidor ayudamos a consumidores y a empresas a informarse mejor sobre sus derechos y sus deberes.
Para su conveniencia, puede radicar una Querella utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente. Para utilizar nuestros servicios en línea, debe tener una cuenta registrada en nuestros sistemas. Si aún no está registrado/a, puede crear una cuenta fácilmente.
Si usted tiene 67 años o más, favor de oprimir aquí para sus beneficios por la Ley 147-2019
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De lo contrario, si desea radicar la Querella utilizando un formulario impreso, por favor descargue e imprima el formulario que le corresponda, complete los campos y entréguelo personalmente a una de nuestras oficinas y con mucho gusto atenderemos su caso.
Para su conveniencia, puede realizar una Consulta utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente. Para utilizar nuestros servicios en línea, debe tener una cuenta registrada en nuestros sistemas. Si aún no está registrado/a, puede crear una cuenta fácilmente.
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Usted puede hacer una Consulta por teléfono, comunicándose a nuestra línea principal
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Para su conveniencia, puede realizar una Búsqueda de casos utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente.
También puede realizar una Búsqueda de multas utilizando nuestros Servicios en línea. Esta es la manera más fácil, segura y conveniente.
SECCIÓN 2DA DE LA ORDEN NÚM. 2026-003 DE 11 DE JUNIO DE 2026 PARA
ORDENAR LA CONGELACIÓN DE PRECIOS DE VENTA DE LOS ARTÍCULOS Y
SERVICIOS DE PRIMERA NECESIDAD ANTE EL ESTADO DE EMERGENCIA
DECRETADO COMO CONSECUENCIA DE LAS FALLAS OPERACIONALES QUE
AFECTAN EL SISTEMA DE AGUA POTABLE EN PUERTO RICO
La Ley Núm. 129 – 2020, según enmendada, conocida como ‘La Ley de Condominios de Puerto Rico’, en su Artículo 70, establece ciertas medidas mínimas que los condominios deben adoptar como parte de sus preparativos para atender cualquier situación de emergencia.
Para congelar los precios de los artículos de primera necesidad y los márgenes de ganancias bruta de los precios de combustible ante el aviso de tormenta ernesto para Puerto Rico.
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Centro Gubernamental Minillas,Edificio Torre Norte, Piso 8, San Juan, 00940
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